Privacy Policy

Last updated: October 7, 2026

1. Introduction

Alain Tapiero P.A. ("we", "us", "our") operates alaintapiero.com (the "Site") and provides real estate services (the "Services"). This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, who we share it with, and the choices available to you.

By using the Site or providing your information to us, you agree to the practices described in this Policy. If you do not agree, please do not use the Site or submit your information.

2. Information We Collect

Information you give us. When you complete a form on the Site, contact us, or engage our Services, we may collect your name, email address, telephone number, mailing address, property preferences, the content of your enquiry, and any other information you choose to provide.

Information collected automatically. When you visit the Site we may collect your IP address, browser type and version, device type, operating system, pages viewed, time spent on pages, referring website, and approximate location derived from your IP address. We collect this using cookies and similar technologies.

Communication records. If you communicate with us by email, telephone, or text message, we may retain the content of those communications, together with timestamps and delivery status, in order to serve you and to maintain accurate records.

3. How We Use Your Information

We use personal information to:

• respond to your enquiry and provide the Services you have requested;
• arrange, confirm, and remind you of appointments and viewings;
• send you information about properties and services relevant to the enquiry you made;
• maintain records of our communications and our relationship with you;
• operate, secure, and improve the Site;
• comply with legal and regulatory obligations; and
• where you have separately agreed, send you marketing communications.

4. Text Messaging (SMS) Programme

We offer two separate text-message programmes. Each requires its own consent, given by checking its own box, and you may agree to one, both, or neither.

Enquiry messages. If you provide your mobile number and agree, we may send you text messages about your enquiry, including property information, appointment scheduling, reminders, and replies from your agent.

Marketing messages. If you separately agree, we may send you marketing and promotional text messages, including new listings and market updates.

Consent to receive text messages is optional and is not a condition of purchase. It is never required in order to submit a form on this Site, to contact us, or to receive our Services.

Message frequency may vary. Message and data rates may apply. Reply STOP at any time to unsubscribe. Reply HELP for assistance, or contact us at [email protected].

5. How We Share Your Information

We do not sell your personal information.

We may share personal information with:

• Service providers who perform services on our behalf, such as website hosting, customer relationship management, email delivery, and text message delivery, and who are permitted to use the information only to provide those services to us and are bound by confidentiality obligations;
• Professional advisers such as lawyers, accountants, and insurers, where necessary for the services they provide to us;
• Parties to a business transaction, such as a merger, acquisition, or sale of assets, where we will take reasonable steps to require the recipient to honour this Policy; and
• Authorities or other parties where we believe disclosure is necessary to comply with law, respond to lawful requests, or protect the rights, property, or safety of any person.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

We do not include telephone numbers in any list uploaded to an advertising platform.

6. Data Retention

We retain personal information for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Policy and to comply with our legal obligations.

Telephone numbers and records of text message consent are retained for the duration of our relationship with you and for a reasonable period afterwards, so that we can honour your communication preferences and demonstrate that consent was properly obtained. Records of an opt-out are retained indefinitely so that we can continue to honour your withdrawal of consent. When information is no longer required, we delete or anonymise it.

7. Your Choices

Text messages. Reply STOP to any text message to unsubscribe. We will send one message confirming your removal, after which you will receive no further texts. You may rejoin at any time by opting in again.

Email. Use the unsubscribe link in any marketing email, or contact us.

Access, correction, and deletion. You may request access to, correction of, or deletion of the personal information we hold about you by contacting us at [email protected]. We will respond within the period required by applicable law.

Cookies. Most browsers allow you to refuse or delete cookies through their settings.

8. Security

We use reasonable technical, organisational, and physical safeguards designed to protect personal information. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

9. Children

The Site and Services are not directed to children under 18, and we do not knowingly collect personal information from them. If we learn we have done so, we will delete it.

10. Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. We will post the updated version on this page and revise the "Last updated" date above. Where required by law, we will provide additional notice or obtain your consent.

11. Contact Us

Questions about this Policy or about how we handle your information:

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Traduction offerte à titre de référence. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Introduction

Alain Tapiero P.A. (« nous ») exploite alaintapiero.com (le « Site ») et offre des services immobiliers (les « Services »). La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix qui s'offrent à vous.

En utilisant le Site ou en nous fournissant vos renseignements, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site ni nous transmettre vos renseignements.

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site, communiquez avec nous ou retenez nos Services, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos préférences immobilières, le contenu de votre demande et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir.

Renseignements recueillis automatiquement. Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons recueillir votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, les pages consultées, le temps passé sur celles-ci, le site de provenance et votre emplacement approximatif déduit de votre adresse IP, au moyen de témoins (cookies) et de technologies semblables.

Historique des communications. Si vous communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou par message texte, nous pouvons conserver le contenu de ces communications, avec leur horodatage et leur état de livraison, afin de vous servir et de tenir des dossiers exacts.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• répondre à votre demande et fournir les Services demandés;
• planifier et confirmer les rendez-vous et les visites, et vous les rappeler;
• vous transmettre de l'information sur des propriétés et des services liés à votre demande;
• tenir un dossier de nos communications et de notre relation;
• exploiter, sécuriser et améliorer le Site;
• respecter nos obligations légales et réglementaires;
• lorsque vous y avez consenti séparément, vous transmettre des communications marketing.

4. Programme de messages texte (SMS)

Nous offrons deux programmes de messages texte distincts. Chacun exige son propre consentement, donné en cochant sa propre case; vous pouvez accepter l'un, les deux ou aucun.

Messages liés à votre demande. Si vous fournissez votre numéro de cellulaire et y consentez, nous pouvons vous envoyer des messages texte au sujet de votre demande : information sur des propriétés, prise de rendez-vous, rappels et réponses de votre courtier.

Messages marketing. Si vous y consentez séparément, nous pouvons vous envoyer des messages texte marketing et promotionnels, notamment de nouvelles inscriptions et des mises à jour du marché.

Le consentement aux messages texte est facultatif et n'est pas une condition d'achat. Il n'est jamais requis pour soumettre un formulaire sur le Site, pour communiquer avec nous ou pour obtenir nos Services.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP en tout temps pour vous désabonner. Répondez HELP pour obtenir de l'aide, ou écrivez-nous à [email protected].

5. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec :

• des fournisseurs de services qui agissent pour notre compte (hébergement du site, gestion de la relation client, envoi de courriels et de messages texte), qui ne peuvent utiliser ces renseignements que pour nous fournir ces services et qui sont tenus à la confidentialité;
• des conseillers professionnels tels qu'avocats, comptables et assureurs, lorsque leurs services l'exigent;
• les parties à une transaction commerciale (fusion, acquisition ou vente d'actifs), auquel cas nous prendrons des mesures raisonnables pour que le destinataire respecte la présente politique;
• les autorités ou d'autres parties lorsque nous estimons que la communication est nécessaire pour respecter la loi, répondre à une demande légitime ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de quiconque.

Aucun renseignement mobile ne sera partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d'inscription et de consentement de l'expéditeur des messages texte; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers.

Nous n'incluons aucun numéro de téléphone dans les listes téléversées sur une plateforme publicitaire.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans la présente politique et pour respecter nos obligations légales.

Les numéros de téléphone et les preuves de consentement aux messages texte sont conservés pendant toute notre relation et pendant une période raisonnable par la suite, afin de respecter vos préférences et de pouvoir démontrer que le consentement a été obtenu correctement. Les désabonnements sont conservés indéfiniment afin que votre retrait de consentement continue d'être respecté. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

7. Vos choix

Messages texte. Répondez STOP à n'importe quel message texte pour vous désabonner. Nous vous enverrons un seul message de confirmation, après quoi vous ne recevrez plus de messages. Vous pouvez vous réinscrire en tout temps.

Courriel. Utilisez le lien de désabonnement présent dans tout courriel marketing, ou écrivez-nous.

Accès, rectification et suppression. Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant à [email protected]. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable.

Témoins. La plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer les témoins dans leurs paramètres.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques raisonnables. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Enfants

Le Site et les Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si nous apprenons que cela s'est produit, nous les supprimerons.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à l'occasion. La version à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Lorsque la loi l'exige, nous vous en aviserons ou obtiendrons votre consentement.

11. Nous joindre

Pour toute question sur la présente politique ou sur le traitement de vos renseignements :